Käyttöehdot

Viimeisin päivitys: 28.5.2025

1. Johdanto

1.1 Nämä Sportuna Casinon käyttöehdot (“Ehdot”) määrittelevät sopimussuhteen sinun (“Pelaaja,” “sinä”) ja Sportuna (“Palvelu,” “me,” “meidän” tai “Sportuna”) välillä.

1.2 Rekisteröitymällä, käyttämällä tai muuten hyödyntämällä Sportuna-casino.fi -verkkosivustoa ja sen palveluita, hyväksyt nämä ehdot, tietosuojaselosteen sekä vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.

1.3 Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä palvelua.

2. Määritelmät

  • Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää palvelua.
  • Tili: Henkilökohtainen pelitili, jonka pelaaja avaa ja hallinnoi.
  • Pelit: Kaikki kasinon, live-kasinon ja muut vedonlyönti- tai pelituotteet.
  • Operaattori: Yritys, joka ylläpitää ja tarjoaa palvelua.
  • Bonus: Kaikki kampanja- ja etuustarjoukset, kuten bonusraha ja ilmaiskierrokset.

3. Pelaajan kelpoisuus

3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinalueensa laillisen pelikäytännön mukainen täysi-ikäinen, kumpi on korkeampi.

3.2 Pelaajan vastuulla on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinpaikallaan.

3.3 Palvelun operaattorin, sen tytäryhtiöiden, jakelijoiden tai yhteistyökumppaneiden työntekijät sekä heidän lähisukulaisensa eivät saa avata tiliä tai osallistua peleihin.

4. Tilin avaaminen

4.1 Yksi tili per henkilö, kotitalous, IP-osoite ja laite on sallittu.

4.2 Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot, mukaan lukien nimi, osoite, syntymäaika, sähköpostiosoite ja maksutiedot.

4.3 Sinun tulee pitää kirjautumistietosi luottamuksellisina.

4.4 Voimme pyytää henkilöllisyyden varmentamista milloin tahansa, esimerkiksi passin, viranomaislaskun tai maksutavan todistuksen avulla.

4.5 Väärillä tiedoilla avatut tilit suljetaan, ja mahdolliset voitot mitätöidään.

5. Tilin hallinta ja vastuu

5.1 Olet vastuussa kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.

5.2 Pidä tilisi tiedot ajan tasalla.

5.3 Voit sulkea tilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

5.4 Operaattorilla on oikeus sulkea, rajoittaa tai keskeyttää tilisi, jos epäillään petosta, yhteistyötä tai ehtojen rikkomista.

5.5 Unohtuneen salasanan voit palauttaa palvelun salasanan palautustyökalulla tai asiakaspalvelun kautta.

6. Talletukset

6.1 Talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka ovat sinun nimissäsi.

6.2 Talletuksille on asetettu minimija maksimirajat; tarkemmat tiedot löytyvät Pankkipalvelut-osiossa.

6.3 Emme veloita talletuksista maksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä kuluja.

6.4 Emme ole rahoituslaitos emmekä myönnä luottoa.

6.5 Talletukset ovat tarkoitettu pelikäyttöön; epäilyttävät talletuskuviot voivat johtaa tilin tarkasteluun tai sulkemiseen.

7. Voittojen kotiuttaminen

7.1 Mahdollisuuksien mukaan nostot palautetaan samaan maksutapaan, jolla talletus on tehty.

7.2 Nostorajoitukset ovat voimassa; tarkemmat tiedot löytyvät Pankkipalvelut-osiossa.

7.3 Nostopyynnöt voivat edellyttää lisävarmennuksia, kuten henkilöllisyystodistuksen esittämistä.

7.4 Pyrimme käsittelemään nostot nopeasti, mutta emme vastaa kolmansien osapuolien maksupalveluiden viivästyksistä.

7.5 Jos haluat nostaa koko saldosi ja sulkea tilisi, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

8. Passiiviset ja lepotilassa olevat tilit

8.1 Tili, jolla ei ole kirjautumista kuuteen (6) kuukauteen, katsotaan passiiviseksi.

8.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään saldosta.

8.3 Ennen maksujen perimistä ilmoitamme sinulle asiasta.

8.4 Nollasaldolliset passiiviset tilit voidaan sulkea.

8.5 Lepotilassa olevan tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

9. Vastuullinen pelaaminen

9.1 Tuemme vastuullista pelaamista ja tarjoamme työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja pelisessiorajoituksia sekä itse-estoja.

9.2 Jos epäilet peliongelmaa, käytä vastuullisen pelaamisen työkaluja tai ota yhteyttä asiakaspalveluun.

9.3 Lisätietoa vastuullisesta pelaamisesta löytyy Peluurin sivuilta.

10. Kielletty toiminta

10.1 Et saa harjoittaa petollista, yhteistyöhön perustuvaa tai laitonta toimintaa, kuten:

  • rahanpesua
  • botteja tai automaattisia skriptejä
  • pelien manipulointia tai huijaamista
  • useiden tilien avaamista
  • VPN- tai välityspalvelimien käyttöä estojen kiertämiseksi

10.2 Epäillyissä väärinkäytöksissä voimme sulkea tilin ja pidättää voitot.

10.3 Tilin jakaminen tai toisen henkilön puolesta pelaaminen on ehdottomasti kielletty.

11. Bonukset ja kampanjat

11.1 Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa omien ehtojensa ja kierrätysvaatimustensa mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.

11.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa, on kielletty.

11.3 Bonukset voidaan peruuttaa tai mitätöidä väärinkäytösepäilyjen tai teknisten ongelmien vuoksi.

11.4 Ilmaiskierrokset ja bonusrahat voivat olla voimassa rajoitetun ajan ja koskea tiettyjä pelejä.

12. Pelien reiluus ja säännöt

12.1 Kaikki pelit toimittaa sertifioidut ohjelmistotoimittajat, ja ne käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) reiluuden takaamiseksi.

12.2 Teknisten virheiden, häiriöiden tai ehtojen rikkomisen vuoksi tehdyt panokset tai voitot voidaan mitätöidä.

13. Vastuunrajoitus

13.1 Emme vastaa palvelun käytöstä aiheutuvista vahingoista tai tappioista, mukaan lukien tekniset viat, viiveet tai keskeytykset.

13.2 Pelaat omalla vastuullasi. Vastuumme rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.

13.3 Emme vastaa palvelun ulkopuolisten sivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.

14. Tietosuoja

14.1 Henkilötietojasi käsitellään tietosuojaselosteemme mukaisesti.

14.2 Käytämme alan standardeja turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.

14.3 Lisätietoja löydät tietosuojaselosteestamme.

15. Immateriaalioikeudet

15.1 Kaikki sivuston sisältö, tavaramerkit, logot ja materiaalit ovat Sportunan tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

15.2 Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai käyttää ilman kirjallista lupaa.

16. Valitukset ja riitojen ratkaisu

16.1 Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos sinulla on valitus.

16.2 Pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

16.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattomalle vaihtoehtoiselle riidanratkaisuelimelle (ADR) tai peliviranomaiselle.

16.4 Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.

17. Ehtojen muutokset

17.1 Sportuna pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.

17.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan, ja palvelun käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa niiden hyväksymistä.

17.3 Sinun tulee seurata ehtoja säännöllisesti.

18. Yhteystiedot

Asiakaspalvelu ja yhteydenotot:

Rekisteröitymällä ja pelaamalla Sportunassa vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.

Lisätietoja suomalaisesta rahapelivalvonnasta löydät Veikkauksen peliviranomaisen sivustolta.